산업안전보건법에 따라 사업주는 근로자가 직무 스트레스로 인한 건강장해를 겪지 않도록 필요한 조치를 해야 합니다. 특히, 고객 응대 등 감정노동에 종사하는 근로자의 경우 산업안전보건법 제41조에 의거하여 폭언 등으로 인해 발생하는 건강장해 예방 조치 의무가 더욱 강조됩니다.

직무 스트레스와 감정노동은 단순한 피로감을 넘어 집중력 저하, 수면 장애, 신체 질환은 물론 우울증, 불안 장애, 소진(번아웃) 등 심각한 정신 건강 문제로 발전할 수 있습니다.
이는 개인의 고통을 넘어 생산성 저하, 사고 위험 증가, 이직률 증가 등 기업에도 막대한 손실을 초래합니다.
리앤파트너스는 이러한 위험을 정확히 진단하고 예방하는 것이 건강한 기업을 위한 중요한 투자임을 강조합니다.

직무 스트레스 및 감정노동 평가는 문제점을 파악하는 데서 그치지 않고, 실질적인 변화를 이끌어내는 데 목적이 있습니다. 리앤파트너스는 평가 결과를 바탕으로 사업장의 특성과 니즈에 최적화된 맞춤형 솔루션을 제안하고, 건강한 조직 문화를 구축하여 근로자의 마음 건강을 지속적으로 관리합니다.